Métodos de envio

MODALIDADES

Se realizan envíos hasta tu domicilio dentro de la República Argentina a través de ShipNow. Existen dos modalidades de envíos. Bajo la modalidad de envío a domicilio se te envía tu pedido hasta el domicilio que nos indiques y bajo la modalidad envío a sucursal podrás elegir la sucursal más cercana a tu domicilio para retirar tu pedido por allí en horario laboral.

COSTOS DE ENVÍO

Se calcula en función al código postal de tu domicilio. Al ingresarlo luego del carrito cuando realizas tu compra te informaremos del costo de envío.

TIEMPOS DE ENVÍO

El tiempo de envío es entre 3 y 10 días hábiles desde que se acredita el pago para envíos nacionales. Si el pedido incluye productos personalizados el tiempo de entrega se extiende 48hs más.

HORARIOS DE ENTREGA

Las entregas se realizan de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y sábados de 8:00 a 12:00. No se realizan entregas los días domingo ni feriados.

SEGUIMIENTO DE ENVÍOS

Por consultas sobre el estado de tu envío, podes escribir a soporte@shipnow.com.ar

¿PUEDO RETIRAR MI COMPRA EN UNA SUCURSAL DE OCA?

Si, podes seleccionar envío a sucursal desde la web. Al seleccionar esta opción podrás elegir la sucursal que desees.

¿PUEDO COMPRAR MUCHAS COSAS EN UNA COMPRA?

Sí, se pueden agregar diferentes productos al carrito y pagarás un solo envío por todo el pedido.

¿QUÉ SUCEDE SI NO HAY NADIE CUANDO ME TRAEN MI PEDIDO?

Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, Oca pasará nuevamente y dejará una nota avisando que visitaron el domicilio. En ese caso deberás dirigirte dentro de las 72 hs a la sucursal de Oca anunciada en el aviso de visita entregado por el cartero para retirar tu compra. Recordá siempre que es necesario que la dirección de entrega que ingresás al sistema sea REAL. No podemos hacernos responsables si ingresaste mal la dirección.

QUIERO CAMBIAR EL DOMICILIO DE ENTREGA.

Podes hacerlo siempre y cuando OCA acepte la modificación. Como esta es una gestión especial no podemos garantizarte que el cambio se haga efectivo. Avisanos lo antes que puedas del cambio y haremos lo posible por cambiarlo.

¿CUÁL ES LA DIRECCIÓN DE ENVÍO Y CUÁL LA DE FACTURACIÓN?

La dirección de envío es en la que entregaremos tu compra. La dirección de facturación es la que deseas que aparezca en la factura de compra que te llegará junto a tu pedido. Sí abonás con tarjeta de crédito debés ingresar como domicilio de facturación el domicilio a donde se entrega el resumen de esa tarjeta de crédito. Sí tu compra es un regalo enviaremos el pedido por un lado y la factura por separado al domicilio de facturación.